«إن أن أكون الحارس والقائد لأيقونة السيارات الأكثر شهرة في العالم هو مسؤولية عظيمة، ومسؤولية لا بد من التعامل معها بجدية تامة»، يقولكريس براونريدج، الرئيس التنفيذي لرولز-رويس، في حديثه داخل مساحة مصممة بعناية فائقة، حيث استعرض رؤيته لدارٍ تجسّد التميّز منذ أكثر من قرن، وأعاد التأكيد على التزامه بخلق قيمة استثنائية لعملاء العلامة الأكثر تميّزاً.
ويضيف: «في رولز-رويس، نحن لا نصنع سيارات فحسب، بل نبتكر روائع فنية. كل طلب يُولَد من تعاون وثيق بين العميل ومصممينا. إنها عملية ابتكار مشترك لشيء شخصي للغاية». ومنذ توليه منصبه عام 2023 خلفًا لتورستن مولر-أوتفوس، وضع براونريدج تجربة العميل والتخصيص المتعمق في صميم استراتيجيته. رؤيته واضحة لا لبس فيها: تحقيق النمو من خلال التخصيص والبسوك، وليس من خلال العدد. «لسنا هنا لإنتاج عدد أكبر من السيارات، بل لمنح كل إبداع معنى»، كما يؤكد.
ومع تسارع الطلب العالمي—سواء في سويسرا أو في الشرق الأوسط—تعمل رولز-رويس على توسيع قدراتها الإنتاجية وكذلك فلسفتها في التواصل مع العملاء. فالمكاتب الخاصة في دبي ونيويورك ولندن ومدن استراتيجية أخرى تتيح لعملائها الأكثر تطلباً المشاركة المباشرة في تصميم سيارات تعيد صياغة حدود الفخامة والإبداع.
وخلال حديثنا، تطرق أيضًا إلى مستقبل العلامة الكهربائي. فبعد إطلاق Spectre عام 2024، لم يشكّل هذا التحوّل قطيعة مفاجئة، بل امتداداً طبيعياً لرؤية المؤسس الأصلية. فمنذ أكثر من قرن، تخيّل تشارلز رولز السيارة المثالية: كهربائية، صامتة، سلسة، وخالية من الروائح. ويقول الرئيس التنفيذي: «عملاؤنا مفتونون تمامًا بهذه الرؤية، ويخبروننا بأنها تجسّد بالضبط ما يتوقعونه من رولز-رويس».
وبينما يدفع نحو الابتكار، يبقى كريس براونريدج متمسّكًا بروح العلامة الأصيلة. ففي مقر الشركة في غوودوود، تستقبل الزائرَ عبارة السعي نحو الكمال، وهي أكثر من مجرد شعار—إنها فلسفة يطبقها يوميًا. «إن التميّز لا يقتصر على المنتج النهائي، بل يكمن أيضًا في الأشخاص الذين يصنعونه، وفي التجربة التي نبنيها حوله»، كما يقول.
ومع إعادة افتتاح صالة عرض جنيف، يتّضح أمر واحد بلا شك: رولز-رويس لا تتطور فقط، بل ترتقي. فبقيادة كريس براونريدج، لا تكتفي العلامة بالاستعداد لمستقبل الفخامة—بل تقوم بصناعته.
